クウ動物病院は、大阪市鶴見区にある内視鏡外科とエキゾチックアニマルの医療を得意とする動物病院です。

Reception System

受付システムの紹介

WEB受付について

当院では来院されなくてもインターネットや携帯電話から受付ができるシステムを導入しています

おおよその待ち時間を確認することが出来ます

順番が近づいてきた場合、お呼び出しをさせて頂いた場合などにメールにて通知を行います

ご注意

・当システムは一度ご来院歴があり、診察券をお持ちの患者様に利用して頂けます。(分院はシステムがことなるため、本院のみのカルテに対応となります)

当院で使用しております受付システムおよびWEB受付は診療の”受付”をさせて頂くものであり、診察の”ご予約”をお受けするものではありません待ち時間の表記に関しましてもおおよその時間であり、当日の診療状況によっては前後することもありますので御注意ください。また、受付時に表示されます待ち時間においても目安であり、その時間に診察を約束させて頂くものではありませんので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

また、お呼びしても30分以上お戻りにならない場合には自動的に順番は失効致しますのでくれぐれも御注意ください。失効までには数回の通知メールが送られますのでご確認をよろしくお願いいたします。

WEB受付の方法

WEB受付用ページに移動するとこのように表示されます。

”本日の診察受付はコチラ”より受付ページに移動して下さい。

リンクはこのページの一番下にあります。説明をお読み頂きご利用頂くようにお願い致します。

①ご注意と同意のお願い

ご注意とお願いをよく読んで頂き、同意して頂ける方は先に進んで下さい。

②飼い主様の確認

診察券の番号と病院に登録された電話番号の下4桁を入れて下さい。

③受付項目の選択

新規受付の場合は1番を選択して下さい。

④ペットの選択

お連れになったご家族を選択して下さい。

⑤来院理由の選択

複数の場合は代表を選んでください。

⑥登録確認

選択内容の確認をします。

⑦受付完了

順番が近くなる頃には余裕を持ってご来院ください。

メールアドレスの登録

上記の受付と①-③は同じです

①ご注意と同意のお願い

ご注意とお願いをよく読んで頂き、同意して頂ける方は先に進んで下さい。

②飼い主様の確認

診察券の番号と病院に登録された電話番号の下4桁を入れて下さい。

③受付項目の選択

メールアドレスの登録の場合は4番を選択して下さい。

④メールアドレスの登録

メールアドレスの登録をして下さい。

⑤登録の完了

完了。

当院のシステムでは飼い主様の順番が近くなった場合、メールにてその旨を自動的にお伝えしております。もし病院外へお出になっている場合でも、診療の順番をお知らせさせて頂けるシステムになっております。しかしながら、メールアドレスを登録されていない患者様、もしくは迷惑メールの設定をされている患者様につきましてはこのメールがお送りできませんので御注意ください。

診療状況の確認(おおよその待ち時間確認)

①ご注意と同意のお願い

ご注意とお願いをよく読んで頂き、同意して頂ける方は先に進んで下さい。

②診療状況の確認

画面上部におおよその待ち時間が表示されます。

受付のキャンセル

既に受付登録を済ませて頂いている患者様は重複して受付をすることが出来ません。最初の受付をキャンセルして再度受付登録をお願い致します。

①ご注意と同意のお願い

ご注意とお願いをよく読んで頂き、同意して頂ける方は先に進んで下さい。

②飼い主様の確認

診察券の番号と病院に登録された電話番号の下4桁を入れて下さい。

③受付項目の選択

既に予約をされている患者様は1番に受付キャンセルが表示されます。1番の受付キャンセルを選択して下さい。

④キャンセルの完了