クウ動物病院は、大阪市鶴見区にある内視鏡外科とエキゾチックアニマルの医療を得意とする動物病院です。

Reception System

受付システムの紹介

自動受付システム

診療受付を自動で行います。

自動で受付をすることにより、受付時間の短縮することが可能になります。受付スタッフが患者さんの対応をしていたとしても、飼い主様が御自分で受付を済ませて頂くことが出来ます。受付が終了すると番号札が出てきますのでそれをお持ちになりお待ち下さい。
自動受付の際に画面には簡単な問診内容が表示されますので選択して頂く様にお願いします。
状況によっては受付スタッフが改めて問診に参りますのでおかけになってお待ちください。

診療状況の表示

おおよその待ち時間を表示しています。

現在診察中の患者さんの番号、待ち人数、おおよその待ち時間が受付のモニターに表示しています。目安にご使用下さい。

WEB受付

携帯電話より受付手続きが出来ます。

直接ご来院頂かなくても携帯電話より受付することが出来、順番近くになりましたらご来院して頂くことで病院での待ち時間の短縮を可能にしています。
*一度来院されたことのある患者様へのシステムとなっております。

旧システムからの変更点

  • WEB予約のページが変更になります。
  • 患者さんへの通知メールの送信元が変わります
    • noreply@queue-ah.jp(迷惑メールの設定をご確認下さい)
  • パスワードが変わります
    • 当院に登録して頂いている電話番号下4桁になります。

飼い主様へお願い。

WEB受付システムをご利用頂く際の御注意。

当院のシステムは受付であり、予約ではありません。

当院で使用しております受付システムおよびWEB受付は診療の”受付”をさせて頂くものであり、診察の”ご予約”をお受けするものではありません待ち時間の表記に関しましてもおおよその時間であり、当日の診療状況によっては前後することもありますので御注意ください。また、受付時に表示されます待ち時間においても目安であり、その時間に診察を約束させて頂くものではありませんので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
当院のシステムでは飼い主様の順番が近くなった場合、メールにてその旨を自動的にお伝えしております。もし病院外へお出になっている場合でも、診療の順番をお知らせさせて頂けるシステムになっております。しかしながら、メールアドレスを登録されていない患者様、もしくは迷惑メールの設定をされている患者様につきましてはこのメールがお送りできませんので御注意ください。また、お呼びしても30分以上お戻りにならない場合には自動的に順番は失効致しますのでくれぐれも御注意ください。失効までには数回の通知メールが送られますのでご確認をよろしくお願いいたします。